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微信营销实操:订阅号运营方案

时间2017-06-29 15:31    来源:本文转载自北京北大青鸟总部

为了大家能更对企业微信营销更深入了解,今天跟大家分享如何利用微信订阅号更快捷找到客户,和客户建立深度联系的平台。

1、竞争对手分析

微信公众号竞争对手研究是大家忽略掉重要一步,可以查看你的目标关键词以及对手品牌名称,在微信公众帐号中的基本情况,了解行业整体情况非常有价值。微信运营人员需要从下面几个方面了解竞争对手情况。

A、可以用一个表格把微信名称、微信号、功能介绍、认证情况、内容更新频率等记录下来,从中找出他们运营、缺点优点在哪。

B、查看自动回复是否人性化。可直接回复一些关键词,查看这些细节。

C、研究他们用了哪些渠道推广微信。一般是看他们在网站上怎么引导用户关注微信二维码,还有在线咨询工具、微博等是不是也在同步宣传微信。

2、微信订阅号定位

微信不是营销工具,我们可以理解为,又多了一个渠道可以和用户互动。大家准备做微信营销时,先要做好功课,例如一般是哪些人群需要你们的产品,他们如果用微信,会更多关注什么内容?

A、注册微信订阅号细节

微信名称含关键词或品牌名称,最理想命名是(品牌名称+关键词),如在“微信功能介绍”中描述公司优势,并包含咨询电话等重要信息;微信头像一般用企业LOGO。

B、内容定位

微信内容将会占据越来越重要的地位。一篇好的文案,可能就让你从此不缺客户了。提高微信粉丝关注度和活跃度,需要你的微信有足够让粉丝回头的东西。

常见关注客户群体主要有同行、潜在客户、合作伙伴、老客户、员工、求职者等。我们发什么内容,才有可能引起用户的转载呢?请大家带着这个问题去运营公司的微信公众号,并不断测试内容风格。内容应该计划好一个月更新主题(像当题纲一样),并严格按照这个方案执行。

C、微信图文信息更新频率

我基本上是每天下午6:30之前会把微信图文微信发送出去,内容都是上班时间准备好素材。每次建议只发送四条图文以内,我一般是隔天发送一篇内容,也有不少的团队是每天保持更新,主要是养成规律和习惯。

3、微信推广策略

A、确认推广目标,粉丝增涨量、用户转化率等。

B、准备去哪些渠道宣传?

C、推广前确认用什么去吸引你的用户?

4、微信维护工作

A、上班时要第一时间登录微信后台,处理用户回复的信息,利用数据统计功能分析用户、图文、消息等相关数据,找出运营中存在的问题;要注意48小时内没有回复客户信息,我们是没有办法发消息给他的。

B、将用户按行业分类,同时建立大客户组,重点维护好这一类客户。

5、建立手机网站

微信号认证以后就会有自定义菜单功能,有了这个功能,可以更好跟手机网站溶合在一起,相当一个轻量极APP一样,如果你微信粉丝足够多,每天给网站带来的流量,也是非常惊人。

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