抖音测试“快递”服务，入口与支付、打车等生活功能并列

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近日，有媒体报道，抖音正在测试“我的快递”服务，该功能位于抖音 App 的钱包内，与抖音支付、打车等生活功能享有同*量位。

报道称，“我的快递”服务当前支持查询极兔速递的快递，接下来将接入更多的快递公司。此外，“我的快递”服务也支持寄件服务，不过，仅支持极兔速递的寄件，报道称未来会接入更多的快递公司。

报道认为，推出“我的快递”服务后，用户可在抖音内直接完成“下单-支付-查物流-寄件 / 退换货”的全流程操作，无需切换平台，显著降低用户操作成本，可能进而提升对抖音电商的满意度和复购意愿。

抖音近年来着手发展电商业务。今年年初，抖音电商推出“九大扶持政策”来帮助商家降低经营成本，提升商家入驻满意度，涉及免佣、降运费险、返还推广费、设立小商家帮扶基金等多项机制。

据 36 氪报道，字节跳动电商业务负责人康泽宇在 2025 年 All-hands 全员会议上透露，2024 年抖音电商 GMV 大幅增长，市场份额显著提升，已跃居行业第三。报道称 2024 年抖音电商商品交易总额（GMV）达 3.5 万亿元左右，同比增长 30%；抖音电商 2025 年目标为 4.2 万亿。此外，2024 年淘天集团 GMV 约为 8 万亿；拼多多去年 GMV 约为 5.2 万亿。

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